L'entità singaporiana di una grande banca internazionale doveva rafforzare significativamente il proprio framework di governance dell'outsourcing per soddisfare sia i requisiti normativi MAS che gli standard interni di Gruppo/CIB/APAC TPRM. L'organizzazione richiedeva un Outsourcing Coordinator dedicato per gestire questo processo end to end — implementando il framework, gestendo il registro degli Arrangement 360°, coordinando le business line e garantendo la piena postura di compliance sia a livello locale che di Gruppo.

Agire come Outsourcing Coordinator per l'entità singaporiana: implementare un framework di governance dell'outsourcing conforme alle normative MAS e alle linee guida TPRM di Gruppo, gestire il ciclo di vita completo degli arrangement di outsourcing e servire come punto di contatto principale per tutte le questioni regolamentari relative all'outsourcing.

In qualità di Outsourcing Coordinator nominato, siamo responsabili dell'implementazione del framework locale di governance del rischio di outsourcing seguendo principalmente le linee guida TPRM di Gruppo/CIB/APAC, adattando le policy locali per soddisfare i requisiti normativi MAS specifici e le esigenze operative. Gestiamo il registro degli Arrangement 360° — inclusa la creazione di nuovi arrangement, la manutenzione della qualità dei dati e la certificazione annuale — coordiniamo la compliance TPRM su tutte le business line, facilitiamo il coinvolgimento degli stakeholder nel processo di governance dell'outsourcing e garantiamo documentazione standardizzata e rappresentanza appropriata in tutti gli organi di governance rilevanti. Serviamo inoltre come contatto principale dell'entità per tutte le questioni relative all'outsourcing con gli organi regolatori locali.

Un framework strutturato e pienamente documentato di governance dell'outsourcing è in vigore, allineato sia con le normative MAS sull'outsourcing che con i requisiti TPRM di Gruppo. Tutti gli arrangement di outsourcing sono gestiti attivamente nel registro 360°, con chiari processi di ownership, controllo della qualità dei dati e certificazione annuale stabiliti. L'entità dispone ora di una postura di compliance definita e audit-ready per tutte le questioni di rischio di terze parti.